A missão Neostrata é ajudar as pessoas, tratando a sua pele. O nome Neostrata traduz-se para "novas camadas", duas palavras que descrevem de forma distinta a filosofia da marca, que assenta na ideia de que no que diz respeito aos cuidados de pele, os resultados visíveis provêm da renovação das camadas da pele. 

Assim sendo, há três fatores de diferenciação a listar nesta marca. Em primeiro lugar, os produtos Neostrata fazem esfoliação nas camadas superficiais da pele, revelando novas e frescas camadas. A marca desenvolve os produtos com um pH de fácil e eficaz absorção para a pele. E por fim, a marca foca-se nos blocos de construção da matriz da pele para conseguir resultados a longo prazo. 

A Neostrata é uma marca líder em cosmética formulada com AHAs (alfahidroxiácidos), sendo que, estes são um grupo de ácidos orgânicos que atua de forma eficaz, renovando e hidratando a pele, no rosto em em outras zonas do corpo.